Hướng dẫn đặt hàng, thanh toán

HƯỚNG DẪN MUA HÀNG

I. CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG

GIAO NHANH - ĐÚNG HẸN là mục tiêu mà đội ngũ vận hành của THIÊN VƯƠNG hướng tới.

THỜI GIAN GIAO NHẬN

• Đối với các đơn hàng nội thành Hồ Chí Minh: khách hàng sẽ nhận được trong vòng 1 - 2 ngày kể từ khi đơn hàng được xác nhận (trừ trường hợp đơn hàng dạng đặt trước hoặc chưa đủ tồn kho,Thiên Vương sẽ gửi đi từ kho vận hành khác và CSKH sẽ thông báo cho khách hàng về vấn đề này). Thông thường có thể sớm hơn tuỳ thuộc vào thời gian khách hàng đặt (không bao gồm chủ nhật và ngày lễ).
• Đơn hàng ngoại thành và các tỉnh thành khác: thời gian nhận hàng từ 2 - 5 ngày (tùy khu vực), sau thời gian này nếu khách hàng chưa nhận được hàng vui lòng xin liên hệ hotline Thiên Vương để được hỗ trợ (không bao gồm chủ nhật và ngày lễ).

II. CHÍNH SÁCH THANH TOÁN

Khách hàng có thể lựa chọn các hình thức thanh toán sau khi mua sắm trực tuyến tại Thiên Vương Fashion

 1. Thanh toán trực tiếp COD: 

Thanh toán COD là dịch vụ giao hàng tận nơi và thanh toán trực tiếp.

Khách hàng được kiểm tra hàng trực tiếp tại nhà và mới thanh toán cho nhân viên giao nhận

 2. Thanh toán bằng hình thức chuyển khoản:

Sau khi đơn hàng được xác nhận, khách hàng có thể thanh toán chuyển khoản trực tiếp cho Thiên Vương. 

* Phương thức thanh toán chuyển khoản sẽ giúp khách hàng tiết kiện thời gian và thuận tiện hơn khi đơn hàng mua làm quà tặng hoặc không thể trực tiếp nhận hàng.

LƯU Ý: Trong trường hợp khách hàng CẦN GIAO GẤP hoặc cần hỗ trợ thêm thông tin có thể liên hệ Hotline Thiên Vương 0934 399 878.